Chính sách quyền riêng tư

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Việc xây dựng lòng tin và đảm bảo an toàn thông tin là một phần cốt lõi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mọi dữ liệu bạn cung cấp sẽ được sử dụng một cách minh bạch, có giới hạn và tuân thủ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật do chúng tôi thiết lập.

Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập chủ yếu thông qua:

• Đơn đặt hàng trên website.
• Gửi yêu cầu qua email.
• Liên hệ tư vấn hoặc đặt hàng qua điện thoại.

Các thông tin bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email và nội dung giao dịch sẽ được chúng tôi lưu trữ nhằm đảm bảo quá trình mua bán và chăm sóc khách hàng được diễn ra suôn sẻ, chính xác.

Cam kết bảo mật và sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng luôn được giữ kín và chỉ sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán và giao hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình ưu đãi mà khách hàng quan tâm.
• Hỗ trợ, tư vấn khi khách hàng có yêu cầu.

Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ hay chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Quyền kiểm soát và yêu cầu xóa thông tin

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Trong trường hợp không muốn tiếp tục nhận thông báo, email quảng cáo hoặc muốn xóa bỏ thông tin khỏi hệ thống, quý khách chỉ cần:

• Trả lời (reply) email với yêu cầu ngừng nhận thông tin.
• Gọi điện trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ thực hiện việc hủy bỏ thông tin theo đúng yêu cầu và thời gian quy định, đảm bảo không gây ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng.